よくあるご質問(FAQ)
届く柄やデザインは選べますか?
柄はお選びいただけません。届くまでのお楽しみも、このサービスの魅力です。
コースの変更はできますか?
はい、可能です。次回お届け予定日の10日前までにメールにてご連絡ください。
返送しないとどうなりますか?
次回のお届けができなくなります。届きましたら、前回のペンをご返送ください。
紛失した場合はどうなりますか?
会員様価格(買取価格)でお買い取りいただきます。新品価格より大幅にお求めやすい価格です。
リユース金具とは何ですか?
返却されたペンの金具を、丁寧に消毒・研磨して再利用したものです。品質は新品と変わらず、環境負荷を低減しています。
途中解約はできますか?
はい、可能です。次回お届け予定日の10日前までにメールにてご連絡ください。
プレゼントとして申し込めますか?
はい、可能です。お届け先を指定してお申し込みください。